Αποστολές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στην διεύθυνση που έχετε επιλέξει κατά την διάρκεια της παραγγελίας. Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται σε Ελλάδα με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.

ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής και τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει ως εξής:

  • Για αγορές κάτω τον 60€ το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 3€.
  • Για αγορές άνω τον 60€ το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν.

Με αντικαταβολή:
Θα πρέπει να υπολογίσετε 2, 00 € έξτρα κόστος αντικαταβολής από αυτά που ήδη ισχύουν για τα κόστη αποστολών.

 

ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

  • Για αγορές κάτω τον 150€ το κόστος αποστολής για Κύπρο είναι 16€.
  • Για αγορές άνω τον 150€ το κόστος αποστολής για Κύπρο είναι δωρεάν.

Με αντικαταβολή:
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την μέθοδο της αντικαταβολής.

 

ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

  • Για αγορές κάτω τον 150€ το κόστος αποστολής για εξωτερικό είναι 30€.
  • Για αγορές άνω τον 150€ το κόστος αποστολής για εξωτερικό είναι δωρεάν.

Με αντικαταβολή:
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την μέθοδο της αντικαταβολής.

 

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται οι παραγγελίες σας  παραδίδονται σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Πάτρα και σε άλλες μεγάλες αστικές πόλεις εντός (1-3) εργασίμων ημερών, εντός (2-4) εργάσιμων ημερών στην υπόλοιπη Ελλάδα και εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών σε άλλες χώρες εξωτερικού.

Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών, θα λάβετε ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό της αποστολής (tracking code). Με αυτόν τον αριθμό έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής σας μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Σας γνωρίζουμε ότι σε περίπτωση οποιασδήποτε έλλειψης θα ενημερωθείτε εντός 6 ημερών για τυχόν Ακύρωση παραγγελίας στο τηλέφωνο ή email που έχετε δηλώσει, και η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτομάτως.

Σε περίπτωση που απουσιάζετε από την διεύθυνση παράδοσης, η εταιρία ταχυμεταφορών θα σας αφήσει ειδοποιητήριο που θα αναφέρει τον αριθμό του δέματός σας και το τηλέφωνο στο οποίο πρέπει να καλέσετε, για να συνεννοηθείτε για την παραλαβή.

 

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ –ΑΛΛΑΓΩΝ

 

1. Επιστροφές πραγματοποιούνται σε προϊόντα που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την αρχική τους συσκευασία.

2. Επιστροφές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας από τον πελάτη από την εταιρία ταχυμεταφορών.

3. Η επιστροφή-αλλαγή πρέπει να συνοδεύεται υποχρεωτικά, από αντίγραφο της Απόδειξη Λιανικής.

4. Με την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να προβείτε σε νέα ηλεκτρονική παραγγελία όπου θα αναγράψετε στα σχόλια ότι ΑΦΟΡΑ ΑΛΛΑΓΗ.

5. Αλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του on-line καταστήματος μας με την Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.

6. Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά αλλάζονται στην Εκάστοτε ισχύουσα τιμή και δεν αλλάζονται μετά την λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

1. Αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση παραλήπτη Scandalo Fashion, υποχρεωτικά μαζί με αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής, αναγράφοντας σε ένα σημείωμα τον λόγο αλλαγής/επιστροφής του προϊόντος.
2. Στο δέμα της επιστροφής αναφέρετε: Προς Οnline αποθήκη, ΕΥΑΓΓΕΛΙΣΜΟΥ ΤΗΣ ΘΕΟΤΟΚΟΥ 29-31, ΕΥΟΣΜΟΣ, TK 56224, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
3. Παράλληλα πραγματοποιείτε μία νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε στο online κατάστημα και στο πεδίο ΣΧΟΛΙΑ αναγράφετε την λέξη ΑΛΛΑΓΗ και τον αριθμό  ότι πρόκειται για αλλαγή καθώς και το νούμερο της Απόδειξης Λιανικής.
4. Όταν παραλάβουμε το προϊόν της αποστολής, θα ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της νέας παραγγελίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

1. Αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση δική σας, με εταιρία ταχυμεταφορών υποχρεωτικά μαζί με αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής, αναγράφοντας τον λόγο αλλαγής/επιστροφής του προϊόντος.
2. Στο δέμα της επιστροφής αναφέρετε: προς Online αποθήκη: ΕΥΑΓΓΕΛΙΣΜΟΥ ΤΗΣ ΘΕΟΤΟΚΟΥ 29-31, ΕΥΟΣΜΟΣ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, 56224

3. Μέσα στο δέμα συμπεριλαμβάνετε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, αριθμός λογαριασμού, IBAN, τράπεζα) και υποχρεωτικά αντίγραφο της Απόδειξη Λιανικής.
4. Εφόσον παραλάβουμε το προϊόν, το αντίγραφο της απόδειξης και τα πλήρη στοιχεία σας, ξεκινάει η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων.
5. Η κατάθεση πραγματοποιείται σε χρονικό διάστημα 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος (αξία προϊόντος χωρίς έξοδα αποστολής).

 

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ:

Όλα τα δέματα ελέγχονται από το προσωπικό της εταιρείας προτού αποσταλούν. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να αποστείλετε email στο info@scandalo-fashion.gr εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης, εκφράζοντας τις επιφυλάξεις σας.

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και η φθορά είναι φυσιολογική, το προϊόν αποστέλλεται στην Scandalo Fashion με χρέωση παραλήπτη, σύμφωνα με την διαδικασία Επιστροφών-Αλλαγών. Το προϊόν αντικαθίσταται και επιστρέφεται στον πελάτη με έξοδα της εταιρείας Scandalo Fashion.
Για να γίνει αποδεκτό ένα προϊόν ως ελαττωματικό, θα πρέπει η φθορά να μην είναι από κακή χρήση του προϊόντος. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η φθορά είναι από κακή χρήση του πελάτη, τότε επιστρέφεται στον πελάτη το ίδιο προϊόν με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.

Κλείσιμο
Κλείσιμο
Συνδεθείτε
Κλείσιμο
Καλάθι (0)

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας. Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.